TENGGARONG, (KutaiRaya.com) Kunjungan masyarakat Kukar ke Mall Pelayanan Publik (MPP)di Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kutai Kartanegara (Kukar),s ejak Januari-Maret 2024 meningkat mencapai 12.528 pengunjung.

Kepala DPMPTSP Kukar Alfian Noor menjelaskan, pada awal buka Januari - Desember 2023 kunjungan rata rata sekitar 1.000 - 2.500 dengan total keseluruhan 24.907 pengunjung. Dan setiap bulannya selalu meningkat dan sekarang dalam satu bulannya di Januari - Maret 2024 mencapai 12.528 pengunjung.

"Kalau dilihat dari hasil kunjungan ke MPP setiap hari semakin meningkat. Dan grafiknya semakin bulan semakin banyak. Berarti luar biasa informasi ini dan sudah menyebar ke masyarakat." ucap Alfian Rabu (15/5/24).

Ia menyebutkan bahwa yang datang ke MPP berasal dari luar Kukar, ada yang mengurus pajak atau mengurus terkait dengan masalah keimigrasian bahkan dari Mahulu, Kubar ada yang berkunjung ke Kukar untuk proses itu.

Dan tingkat kepuasannya juga cukup baik secara internal mandiri di Mall Pelayanan Publik, maupun kita melakukan survei melalui konsultan. Pada Maret kemarin sudah berada di angka 96, 06 persen atau kategori A untuk survei kepuasan masyarakat terkait pelayanan di MPP.

"Untuk target tahun ini sebenarnya kami berharap sebanyak banyaknya. Kalau dilihat urusan yang paling mendominasi paling besar itu adalah urusan kependudukan. Dimana Disdukcapil itu sudah menyerahkan sepenuhnya seluruh urusan kependudukan di MPP. Sehingga akhirnya menjadi banyak yang berkunjung ke MPP." bebernya.

Ia menambahkan di MPP juga sudah ada layanan pelayanan untuk perpanjangan SIM. Kalau ingin cepat, mudah dan suasananya juga suasana mall, silahkan berurusan ke MPP.

"Kami berharap di MPP ini nanti khususnya pelayanan keimigrasian itu paling tidak 2 atau 3 hari dalam satu minggu untuk buka pelayanannya. Agar semakin banyak masyarakat yang berurusan di masalah keimigrasian ini. Ini yang kami dorong ke pihak keimigrasian agar sedikit demi sedikit, tahap demi tahap bisa memperbanyak pelayanannya di MPP." tutupnya. (adv/dri)