Dirut PT KMBS, Aji Mohammad Abidharta Wardhana Hakim, Senin (9/11/2026).(Foto: Yudi/KutaiRaya.com)


SAMARINDA, (KutaiRaya.com) : PT Kaltim Melati Bhakti Satya (KTMBS) Perseroda terus memperkuat komitmennya dalam mewujudkan keterbukaan informasi publik sebagai bagian dari upaya meningkatkan transparansi, akuntabilitas, serta kepercayaan masyarakat terhadap Badan Usaha Milik Daerah (BUMD) Pemerintah Provinsi Kalimantan Timur (Kaltim).

Komitmen tersebut diwujudkan melalui berbagai inovasi pelayanan informasi berbasis digital, penguatan komunikasi publik, hingga penyediaan fasilitas pelayanan langsung yang dapat diakses oleh seluruh lapisan masyarakat.

Direktur Utama PT Kaltim Melati Bhakti Satya (Perseroda), Aji Mohammad Abidharta Wardhana Hakim, menegaskan, keterbukaan informasi publik menjadi salah satu aspek penting dalam menciptakan tata kelola perusahaan yang profesional dan bertanggung jawab.

Menurutnya, perkembangan teknologi digital menuntut setiap badan publik, termasuk BUMD, untuk semakin terbuka dalam menyediakan informasi yang dibutuhkan masyarakat.

"Di era digital, keterbukaan informasi publik menjadi kebutuhan penting bagi masyarakat sekaligus wujud transparansi dan akuntabilitas badan publik, termasuk BUMD. Karena itu, kami berkomitmen menghadirkan pelayanan informasi yang transparan, mudah diakses, dan inklusif," ujar Aji, Senin (9/11/26).

Ia menjelaskan, PT KTMBS telah menyiapkan sejumlah langkah strategis untuk meningkatkan kualitas pelayanan informasi publik, salah satunya melalui pemanfaatan teknologi digital.

Masyarakat kini dapat mengakses berbagai informasi perusahaan melalui situs resmi sidakaltimbs.com serta kanal media sosial @pt_kaltimbs yang menjadi sarana penyampaian informasi dan komunikasi kepada publik.

Selain itu, perusahaan juga menghadirkan aplikasi SIDA yang memungkinkan masyarakat mengajukan sekaligus memantau perkembangan permohonan informasi secara daring melalui website maupun perangkat smartphone.

"Kami ingin memastikan masyarakat mendapatkan kemudahan dalam memperoleh informasi. Melalui layanan digital dan aplikasi SIDA, proses permohonan informasi dapat dilakukan secara lebih praktis, tanpa harus datang langsung ke kantor," jelasnya.

Tidak hanya mengandalkan layanan berbasis teknologi, PT KTMBS juga berupaya menjaga kualitas informasi melalui penyediaan dan pemutakhiran data secara berkala agar informasi yang disampaikan tetap akurat, relevan, dan sesuai kebutuhan masyarakat.

Di sisi lain, pengembangan komunikasi publik turut menjadi perhatian perusahaan. Salah satunya melalui pemanfaatan podcast dan buletin sebagai media penyebarluasan informasi mengenai kegiatan, program, serta perkembangan perusahaan.

Dirinya menyebutkan, berbagai saluran komunikasi tersebut diharapkan mampu memperluas jangkauan informasi sekaligus membangun hubungan yang lebih terbuka antara perusahaan dan masyarakat.

"Keterbukaan informasi bukan hanya tentang menyediakan data, tetapi juga bagaimana informasi tersebut dapat dipahami dan dimanfaatkan oleh masyarakat. Karena itu, kami terus mengembangkan berbagai sarana komunikasi publik," ungkapnya.

Selain pengembangan layanan digital, PT KTMBS tetap menyediakan pelayanan informasi secara langsung melalui ruang Pejabat Pengelola Informasi dan Dokumentasi (PPID).

Layanan tersebut didukung petugas khusus yang siap membantu masyarakat dalam memperoleh informasi sesuai ketentuan yang berlaku. Perusahaan juga memberikan perhatian terhadap aspek inklusivitas dengan menyediakan fasilitas serta dukungan petugas bagi penyandang disabilitas.

Menurut Aji, kemudahan akses informasi harus dapat dirasakan seluruh masyarakat tanpa terkecuali.

"Kami berupaya menghadirkan pelayanan informasi yang tidak hanya mudah dan cepat, tetapi juga inklusif. Setiap masyarakat, termasuk penyandang disabilitas, harus memiliki kesempatan yang sama untuk memperoleh informasi publik," tegasnya.

Agar memastikan seluruh layanan berjalan optimal, PT KTMBS turut memperkuat koordinasi dan kolaborasi antarunit kerja di lingkungan perusahaan.
Sinergi internal tersebut dinilai penting guna menjamin ketersediaan informasi yang berkualitas, meningkatkan kecepatan pelayanan, serta memperkuat sistem pengelolaan informasi secara berkelanjutan.

Ia menambahkan, keterbukaan informasi publik tidak seharusnya dipandang sebatas pemenuhan kewajiban badan publik, melainkan menjadi bagian dari budaya kerja perusahaan dalam mewujudkan prinsip tata kelola yang baik atau good corporate governance.

"Kami ingin menjadikan keterbukaan informasi sebagai bagian dari komitmen perusahaan dalam membangun kepercayaan masyarakat. Transparansi dan akuntabilitas harus terus diperkuat agar keberadaan BUMD benar-benar memberikan manfaat bagi daerah," tuturnya.

Melalui tujuh langkah penguatan pelayanan informasi tersebut, PT KTMBS berharap dapat menghadirkan sistem komunikasi publik yang lebih modern, responsif, dan menjangkau seluruh masyarakat Kalimantan Timur.

"PT Kaltim Melati Bhakti Satya akan terus berkomitmen membangun keterbukaan informasi publik demi mewujudkan pelayanan yang transparan, akuntabel, dan mudah diakses oleh seluruh masyarakat Kalimantan Timur," pungkasnya. (*Yud)