TENGGARONG, (KutaiRaya.com) Dinas Penanaman Modal dan Perijinan Terpadu Satu Pintu (DPMPTSP) Kutai Kartanegara (Kukar) merayakan ulang tahun Mall Pelayanan Publik (MPP) ke-1, Kamis (14/12/23).

Acara tersebut dihadiri oleh Bupati Kukar Edi Damansyah, Kepala Bapenda Kaltim Hj Ismiati, serta beberapa Kepala OPD di lingkungan Pemkab Kukar. Perayaan tersebut dirangkai dengan peluncuran Inovasi Pelayanan Pelongseng dan penyerahan kendaraan operasional untuk pelayanan di MPP.

Edi Damansyah, dalam perayaan tersebut menekankan pentingnya konsistensi dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat. "Selamat ulang tahun MPP Kukar ke-1. Di usianya yang pertama ini, yang saya harapkan adalah konsistensi. Para tenaga di MPP baik dari Pemkab maupun instansi lainnya harus konsisten dalam memberikan pelayanan. Standar pelayanan publik sudah jelas dan ada SOP-nya, jadi yang dibutuhkan hanya konsistensi," katanya.

Edi mengungkapkan bahwa pelayanan di MPP Kukar ini merupakan hasil dari upaya birokrasi yang terus beradaptasi dengan perubahan. "Keberadaan MPP digerakkan oleh birokrasi yang selalu berubah mengikuti kondisi. Dulu mungkin manual, sekarang dengan penggunaan IT dan sistem yang terintegrasi, memberikan kenyamanan dalam bekerja. Tetaplah konsisten dalam berinovasi,"ungkapnya.

Edi menambahkan bahwa MPP Kukar telah dinilai baik dalam survei ombudsman dan Kementerian PAN-RB. Namun, ia berharap agar hal ini menjadi motivasi untuk terus meningkatkan pelayanan.

"Perbaiki spiritualitas, karena dari spiritualitas yang baik, hal-hal lainnya juga akan baik. Itu yang perlu diperhatikan," katanya.

Sementara Kepala DPMPTSP Kukar, Alfian Noor, menambahkan harapannya pada momen HUT MPP Kukar dengan adanya mobil operasional, diharapkan pelayanan khususnya terkait Pajak Pratama dan imigrasi yang operasionalnya masih terbatas bisa ditingkatkan.

"Komitmen untuk meningkatkan pelayanan harus diiringi dengan pengembangan sarana yang memadai," ungkap Alfian Noor. (dri)