Bigmall Samarinda sudah mulai dibuka


SAMARINDA (KutaiRaya.com) Bigmall Samarinda kembali dibuka untuk umum usai insiden kebakaran yang sempat membuat pusat perbelanjaan terbesar di Kota Tepian itu tutup total. Namun, pada hari pertama operasionalnya, kondisi di dalam mall belum sepenuhnya pulih.

"Belum bisa ke lantai atas karena yang buka hanya lantai 1 dan lantai 2. Masih belum bisa dipastikan lantai atas kapan bisa dibuka," ujar salah satu satpam Bigmall, Senin (16/06/2025).

Dari pantauan wartawan KutaiRaya.com di lokasi menunjukkan sebagian besar toko yang berada di lantai 1 dan sebagian area lantai 2 sudah mulai beroperasi. Tenant makanan cepat saji, beberapa gerai fashion lokal, dan gerai minuman tampak sudah melayani pengunjung.

Beberapa pengunjung mengaku senang bisa kembali berkunjung, meski masih mengeluhkan fasilitas yang belum maksimal dan banyaknya tenant yang belum beroperasi.

Lani (28), salah satu pengunjung, mengatakan bahwa ia dan temannya memang menantikan pembukaan kembali Bigmall. Namun saat datang, ia mendapati sejumlah keterbatasan.

"Ya ini udah buka dan kalau ngelihat keadaannya sih masih banyak toko-toko yang tutup. Salah satunya tuh kalau mau ke mushola yang paling atas itu kan kita enggak bisa naik, ini lantai 2, lantai 3 ke atas enggak bisa naik," ujar Lani, Senin (16/06/2025).

Selain itu, Lani juga menyoroti kenyamanan pengunjung yang terganggu akibat pendingin udara yang belum berfungsi maksimal.

“Untuk kondisi saat ini tuh yang saya kurang nyaman adalah pendingin udaranya enggak maksimal, saya keringatan ini jujur,” tambahnya.

Pengunjung lainnya, Fara (25), mengaku sempat ragu untuk berkunjung ke Bigmall di hari pertama beroperasi karena masih mempertanyakan aspek keamanan setelah insiden kebakaran.

"Karena memang seringnya ke sini, perbelanjaannya ke sini, pengen jalan aja sama teman karena mumpung libur. Tapi memang agak takut ke sininya karena dengan kejadian kebakaran kemarin itu, udah aman apa nggak ke sininya. Tapi kalau melihat situasi sih kayaknya aman ya," ucap Fara.

Lebih lanjut, ia berharap pengelola mall bisa meningkatkan sistem keamanan dan kesiapsiagaan terhadap bencana.

"Cuma berharapnya ke depan untuk keamanan, terutama akses darurat bencana itu bisa diaktifin. Untuk APAR-nya bisa disediain lagi. Kemudian untuk tangga darurat informasinya lebih jelas lagi," tuturnya.

Meski operasional Bigmall belum sepenuhnya normal, antusiasme pengunjung menunjukkan bahwa pusat perbelanjaan ini masih menjadi destinasi favorit. Publik berharap pemulihan dapat segera dituntaskan agar seluruh fasilitas dan layanan kembali optimal. (skn)