TENGGARONG (KutaiRaya.com) Anggota DPRD Kukar Fatlon Nisa meminta kepada Perumda Tirta Mahakam, untuk memaksimalkan pelayanan air bersih.karena belakangan ini pelayanan Perumda Tirta Mahakam banyak dikeluhkan masyarakat Kutai Kartanegara, selain kondisi air keruh, distribusi ke pelanggan juga sering macet.

Ia mengatakan, khususnya di Kecamatan Tenggarong sejumlah masyarakat mengeluhkan atas pelayanan air bersih ini dalam hal pendistribusian dan kotor. Perosolan tersebut telah dirasakan oleh masyarakat.

"Kami meminta kepada Perumda Tirta Mahakam, untuk segera menyelesaikan persoalan air bersih ini," katanya, Kamis (20/2/2025).

Pihaknya juga telah merasakan apa yang dirasakan oleh masyarakat. Masyarakat atau pelanggan tiap bulan juga membayar terhadap pemakaian air bersih.

"Jadi tolong pelayanannya juga disesuaikan, masyarakat juga tiap bulan membayar air bersih," sebutnya.

Ia menegaskan, Perumda Tirta Mahakam harus segera menindaklanjuti apabila ada keluhan dari masyarakat. Jika ada kerusakan atau perbaikan yang bisa menghambat pendistribusian air bersih itu bisa di sosialisasikan kepada masyarakat.

Menurutnya, kebutuhan air bersih ini sangat penting bagi masyarakat. Apabila pendistribusian air bersih ini tak lancar maka dapat memghambat aktivitas masyarakat. Kebutuhan air bersih ini bagian dari pelayanan dasar.

Sementara itu Asisten Manager Humas Protokol Perumda Tirta Mahakan Wahono menjelaskan, pendistribusian air bersih kurang lancar ini disebabkan berbagai faktor diantaranya kebocoran pipa, pompa rusak dan lainnya.

"Kalau pendistribusiannya lancar tapi keruh atau kotor, karena disebabkan air Sungai Mahakam berubah warna juga atau menjadi bangar," jelas Wahono.

Pihaknya terus berupaya memberikan pelayanan maksimal dan menyampaikan permohonan maaf kepada masyarakat. (ary)